Herramientas en tu cuenta

Cashed Casino te da las herramientas para jugar con límites

Solo mayores de 18 años. Cashed Casino integra límites de depósito, de pérdida, de sesión, pausa temporal y cierre permanente en tu cuenta.

Establecer un límite

Licencia DGOJCasino regulado en España bajo licencia DGOJ-10729

5 herramientas clave

Tu situación: protecciones y límites

Conoce las herramientas que controlan tu juego, a quién llamar y cómo reconocer cuándo parar.

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ, licencia DGOJ-10729

Registro nacional de exclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda nacional900 200 225

Preguntas sobre tu cuenta[email protected]

Herramientas de protección

Qué puedes limitar en tu cuenta

Tu cuenta tiene herramientas para jugar dentro de tus posibilidades reales

¿Cómo limito lo que deposito?

Fija la cantidad máxima que estás dispuesto a gastar en depósitos diarios, semanales o mensuales. Actívalo cuando sientas que necesitas una barrera clara entre tu presupuesto de ocio y tu dinero.

Antes de perder más: límite de pérdida

Establece una pérdida máxima para no seguir jugando una vez alcanzada. Usa esta herramienta cuando quieras asegurar que tu dinero de entretenimiento tiene un techo predeterminado.

¿Cuánto tiempo dedico a jugar?

Define cuántos minutos puedes jugar en cada sesión sin interrupciones. Actívalo si tienes el hábito de perder la noción del tiempo mientras juegas.

Tomar respiro: autoexclusión temporal

Pausa temporal tu cuenta por días, semanas o meses para descansar del juego sin cerrar tu cuenta. Considera esta opción cuando necesites distancia pero no quieras renunciar definitivamente.

Parar para siempre: cierre de cuenta

Cierra tu cuenta de manera permanente e irreversible. Elige esta opción cuando hayas decidido dejar de jugar en Cashed Casino de forma definitiva.

Cuatro pasos hacia el límite

De la intención a la protección en minutos

Cuando quieres asegurarte de que el juego se ajusta a tu presupuesto

Dónde empezar

Accede a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña. En el menú de perfil encontrarás la sección de Responsabilidad del Juego donde están todos tus controles.

Qué tipo de límite te conviene

Elige qué tipo de límite necesitas: el de depósito controla cuánto dinero ingresas, el de pérdida detiene el juego cuando alcanzas una cantidad, y el de tiempo limita tus sesiones.

Completa los detalles

Introduce la cantidad o los minutos que deseas establecer y selecciona el período: día, semana o mes. Tú decides cuándo entra en vigor el nuevo límite.

Tu límite está en marcha

Confirma tu decisión en la pantalla siguiente. Una vez aceptado, el límite está activo y no puede modificarse hasta que expire el período que estableciste.

Antes de jugar: cómo protegemos a los menores

Verificación de edad. Solo mayores de 18 años pueden abrir cuenta en Cashed Casino. Antes de hacer tu primer retiro, verificamos tu identidad con documentos como el DNI o pasaporte. Esto cierra la puerta al juego en menores desde el primer día.

Control desde el dispositivo. Instalar un bloqueador de sitios de juego en ordenadores y móviles familiares detiene el acceso a plataformas de apuestas. Herramientas gratuitas de control parental funcionan silenciosamente, sin que el menor sepa cómo funcionan.

Cuando alguien que amas necesita ayuda. Si alguien cercano juega demasiado, hablar sin culpa abre puertas. La Línea de ayuda de FEJAR aconseja a familiares sobre cómo actuar y facilita orientación a la persona que juega.

Jugar más de la cuenta: los primeros avisos

Reconocer estas señales desde el principio es el mejor momento para actuar. Un límite de depósito o una pausa temporal te pone de nuevo al control, sin esperar a que los hábitos se consoliden.

Si reconoces alguna de estas situaciones en tu juego, es momento de protegerte.

Juegas más dinero del que planeabas cada sesión
Piensas en el juego incluso cuando no estás jugando
Intentas recuperar dinero perdido volviendo a jugar
Gastas tiempo en el casino sin acordarte cuánto
Discutes sobre juego con amigos o familia con frecuencia
Juegas para sentirte mejor cuando estás triste o estresado
Dejas de lado actividades que antes disfrutabas

Tu red de contención

Busca ayuda sin coste en España

Dos servicios nacionales que escuchan a jugadores y familias sin retención de datos.

Línea de ayuda de FEJAR

Ofrece atención telefónica confidencial a jugadores y familiares, orientación en autoexclusión y apoyo en línea para dejar o controlar el juego. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Proporciona información sobre límites de depósito, comportamientos de riesgo, autoexclusión nacional y recursos de protección del juego. ordenacionjuego.es

Un respiro de horas o un adiós de meses

Pausa de la cuenta. Es un descanso temporal de tu cuenta que configuras en tu perfil. Pausas tu acceso durante horas o días mientras mantienes tu dinero y tu historial. Cuando termina el período, tu cuenta vuelve a funcionar automáticamente.

Autoexclusión en Cashed Casino. Es un cierre que tú solicitas y que Cashed Casino mantiene activo. Cierras completamente tu acceso sin posibilidad de reabrirlo antes de que termine el período que hayas elegido. Tu cuenta permanece bloqueada durante ese tiempo, sin excepciones.

Protección en todo el país. El RGIAJ es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego. Te bloquea el acceso en todos los operadores de España de manera simultánea. Puedes solicitarlo en línea, con tu DNIe, por teléfono o presencialmente en oficinas de correos, comisarías o registros civiles. ordenacionjuego.es

Cuando necesitas respuestas

Lo que pregunta quien juega

Entenderás cómo actúan tus controles, qué diferencia una pausa de la exclusión y dónde buscar ayuda.

¿Si me autoexcluyo en Cashed Casino me cierra todas las otras plataformas?+

No. La autoexclusión que estableces aquí afecta solo a tu cuenta en Cashed Casino. Si quieres que te bloqueen en todos los casinos españoles, tienes que registrarte en el RGIAJ, el registro nacional que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. Ese bloqueo sí te cierra el acceso a todas las plataformas autorizadas.

¿Qué pasa en mi cuenta si tomo un respiro de algunos días?+

Una pausa temporal suspende tu acceso durante los días que fijes, pero tu cuenta sigue existiendo y todos tus datos se conservan. Cuando termine el período elegido, podrás volver a jugar sin hacer nada más. La pausa no cierra nada de forma permanente.

¿Puedo cambiar un límite de depósito después de establecerlo?+

Sí. En tu perfil de cuenta puedes ajustar tus límites diarios, semanales o mensuales cuando lo necesites. Los cambios que reduzcas toman efecto inmediatamente; si quieres subirlos, habrá una espera para protegerte.

¿Puedo cancelar mi autoexclusión antes de que termine?+

No. Una vez que la estableces, se mantiene durante todo el período que elegiste sin excepciones. Si la necesitabas, es porque había un motivo; respétalo y deja que haga su trabajo.

¿Cómo pido que cierren mi cuenta para siempre?+

Contacta con nuestro equipo de atención en [email protected] o llámanos por teléfono. Comunica que quieres cerrar tu cuenta de forma permanente. No podrás reabrirla ni recuperar fondos; el cierre es definitivo.

Mi familia está preocupada por mi juego, ¿hay alguien a quien llamar?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares y amigos, no solo a jugadores. Te ofrecen orientación, terapia online y apoyo legal sin coste. Puedes llamar por tu cuenta o acompañar a tu familiar para buscar ayuda juntos.